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ココナラのサービス購入でトラブル回避。いい出品者を見極めるコツ

最近テレビCMで見るようになったココナラというサイトをご存知ですか?サービスのフリーマーケットという謳い文句で手軽にいろんなサービスを選び、購入することができます。

 

ココナラには、現在非常に多くの出品者が在籍しています。多くの出品者から良さそうな人を選べるのはとてもありがたいのですが、反面どうやって出品者を選んでいいか迷ってしまう人もいるでしょう。

 

残念ながら購入したサービスに満足できないこともあるかもしれません。

 

この記事では、そんな迷いを軽減させ、リピートしたくなるような素敵な出品者を探す・見極めるコツを紹介します。これからココナラを利用するという人は良ければよんで読んでみてください。



 

コツ1 評価・感想をチェック

いい出品者かどうかを知るうえで、まず見て欲しいところはこの「評価・感想欄」です。5点満点で星の数と、実際に依頼した人のコメントが見られます。星の数は、多いに越したことはないのですが、よく見ていただくと分かる通りあまり低い評価はないことに気づくと思います。

 

MAXの5.0から低くても4.7くらいです。これくらいの差ですとそこまで重要な差にはなりません。なのでここで見て欲しいのは星を少なくしている人のコメントです。

 

このコメント内容は結構重要です。ココナラの評価の傾向をみてみると、問題がなければ基本的に星5をつける傾向にあるようです。これは、双方で評価するシステムのため、悪い評価をつけると自分にも悪い評価を付けられてしまうのではという心理が働いているものと思います。それでも低評価をつけるということは、よほどのことがあったと考えられるのでそういう人のコメントが参考になるのです。

 

コメントを読むことで、低評価の理由が出品者にあり、どのあたりが良くなかったかが分かると同時に、実は出品者が悪いわけではなく、低評価の理由は依頼した人がサービスをよく理解していなかった為というのを読みとることができたりします。そういう評価で全体の評価が下がっているのであれば、気にしなくて大丈夫です。

 

あとは、本当に満足した人のコメントも参考になります。どういうものかというと、またリピートしたいといったコメントです。さらにいいのは実際にリピートしたというもので行動に移したということは口だけでなく本当に心底満足したと読み取れます。これはいい出品者の判断材料として大きなポイントです。



コツ2 評価数も合わせてチェック

評価の部分で見るべき所は他にもあります。評価数というのが意外と重要なポイントです。評価数とは、評価を付けてくれた人の数です。これが多ければ多いほど評価の信憑性が高まります。

 

全体評価が星5の出品者と星4.9の出品者がいて、前者は評価した人が1人。後者は評価した人が100人であれば単純に比べられませんよね。現状では前者(星5の出品者)のほうが評価がよさそうですが、評価した人の数を合わせるため、残り99人に評価してもらったところ全体評価が4.5に落ちてしまう可能性も十分考えられます。なので評価した人の数が多いほど評価の確実性が高まるのです。

コツ3意外と重要受注数と評価数の差

もうひとつ見て欲しい部分として、受注数と評価数の差があります。どこを見たらいいかというと、実績数というのが実際に受注しクローズまで至った案件です。

 

この数とコメントした人の数には差があると思います。この差の数は、案件が終了しても評価してくれなかった人の数です。前述したとおりココナラは双方が評価するシステムであり、基本は相手にいい評価をつける傾向があります。

 

ここで相手を評価しない理由は、面倒くさいからと言う人も確かにいるでしょう。もうこれ一回だけ利用したかっただけだから評価はいいやと思ったりするとかです。と、いうことはつまりリピートすることを全く考えてないということです。

 

リピートのコメントはいい出品者の判断として大きなポイントであると前述しました。これを考えると絶対とは言えませんが、コメントをしない人というのはいい評価、少なくとも満点評価ではないかもしれないと推測できます。このあたりも出品者の評価基準のひとつとして考えられるのではないでしょうか。



まとめ

このように、見るべきところを見ることが、いい出品者を見分けるコツになります。これが絶対に正しいわけではありません、あくまで参考にはなるといったものですが。。。

 

ココナラは手軽に素晴らしいサービスを受けられるコミュニティーです。

 

あなたにぴったりの出品者をぜひみつけてみてください!!



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